Télécharger Freebox - Espace Abonné pour Android, APK et iOS gratuitement

La nouvelle application mobile gratuite Freebox - Espace Abonné, disponible uniquement pour les clients Free (hors forfaits mobiles), vous permet d'accéder aux paramètres de votre compte Freebox, de les modifier directement depuis votre téléphone Android ou iOS, de consulter et comprendre vos factures, d'obtenir votre code wifi et de profiter de quelques autres fonctionnalités. 

La nouvelle application Freebox - Espace Abonné présente un certain nombre de fonctionnalités qui séduisent les utilisateurs. Tout d'abord, elle permet aux utilisateurs de gérer les paramètres de leur compte directement depuis leur téléphone. C'est extrêmement pratique pour ceux qui souhaitent pouvoir effectuer des modifications en déplacement sans avoir à se connecter à leur compte sur un ordinateur. En outre, l'application permet également de visualiser et de comprendre facilement vos factures. L'interface est claire et conviviale, ce qui permet d'obtenir facilement les informations dont vous avez besoin. Enfin, l'application permet également d'accéder à votre code wifi afin de le partager rapidement avec vos invités ou les personnes qui viennent chez vous. 

Bien entendu, lors de votre première connexion, il vous faudra renseigner vos identifiants et mot de passe Free, pour synchroniser les données de votre compte client à l’application mobile. Vous pourrez ensuite gérer vos différentes informations personnelles, changer votre abonnement, changer vos coordonnées bancaires pour le paiement de vos factures, choisir un autre mot de réception de vos factures (pour privilégier la dématérialisation par exemple), gérer vos options et votre abonnement, etc.

Au niveau des factures, les abonnés pourront consulter leur dernière facture, mais aussi afficher les factures antérieures sur un historique pouvant revenir plusieurs années en arrière. Si vous êtes nouvellement abonné Free, vous pourrez également suivre l’activation de votre ligne, ainsi que la progression de votre commande. 

Un menu Assistance, comme son nom l’indique, est également là pour aider les utilisateurs et répondre à leurs questions qu’il s’agisse d’une problématique technique ou commerciale. Un moteur de recherche interne vous permet de trouver rapidement un article en rapport avec votre question, mais si vous le souhaitez, il est possible d’activer le module Free Proxi pour prendre rendez-vous avec un conseiller et utiliser le tout nouvel outil de diagnostic, s’il s’agit d’un problème technique.