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Licence gratuite

Free

Avec l'application mobile gratuite Free (ex Freebox - Espace Abonné), vous pouvez consulter vos factures, gérer votre compte client, vos données personnelles et vos options d'abonnement de n'importe où. Abonnement mobile ou Freebox.

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Description

Free propose à ses abonnés une application tout-en-un regroupant les offres mobiles et les offres Freebox. Il vous suffit d'indiquer à quel espace abonné vous souhaitez vous connecter (mobile ou Freebox) et hop, vous avez accès à toutes les informations de votre compte.

L'application permet aux utilisateurs de gérer les paramètres de leur compte directement depuis leur téléphone. C'est extrêmement pratique pour ceux qui souhaitent pouvoir effectuer des modifications en déplacement sans avoir à se connecter à leur compte sur un ordinateur. En outre, elle permet également de visualiser et de comprendre facilement vos factures.

L'interface est claire et conviviale, ce qui permet d'obtenir aisément les informations dont vous avez besoin. Enfin, l'application permet par ailleurs d'accéder à votre code wifi (abonnés Freebox) afin de le partager rapidement avec vos invités ou les personnes qui viennent chez vous. 

Bien entendu, lors de votre première connexion, il vous faudra renseigner vos identifiants et mot de passe Free, pour synchroniser les données de votre compte client à l’application mobile. Vous pourrez ensuite gérer vos différentes informations personnelles, changer votre abonnement, changer vos coordonnées bancaires pour le paiement de vos factures, choisir un autre mot de réception de vos factures (pour privilégier la dématérialisation par exemple), gérer vos options et votre abonnement, etc.

Au niveau des factures, les abonnés pourront consulter leur dernière facture, mais aussi afficher les factures antérieures sur un historique pouvant revenir plusieurs années en arrière. Si vous êtes nouvellement abonné Free, vous pourrez aussi suivre l’activation de votre ligne, ainsi que la progression de votre commande. 

Un menu Assistance, comme son nom l’indique, est également là pour aider les utilisateurs et répondre à leurs questions qu’il s’agisse d’une problématique technique ou commerciale. Un moteur de recherche interne vous permet de trouver rapidement un article en rapport avec votre question. Si vous le souhaitez, il est aussi possible d’activer le module Free Proxi pour prendre rendez-vous avec un conseiller et utiliser le tout nouvel outil de diagnostic, s’il s’agit d’un problème technique.

Spécifications

Dernière mise à jour 11 juin 2024
Licence Licence gratuite
Téléchargements 1 (30 derniers jours)
Auteur Freebox SAS
Systèmes d'exploitation Android, iOS iPhone / iPad, Android, Web
Catégorie Finance

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