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Caf - Mon Compte

Licence gratuite

Caf - Mon Compte

Caf - Mon Compte est une application mobile gratuite et un service en ligne qui permettent aux allocataires français de gérer leurs prestations et démarches en ligne de manière simple et sécurisée, directement depuis leurs smartphones ou tablettes.

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Description

Sommaire :

L'application Caf - Mon Compte est un outil numérique gratuit développé par la Caisse Allocations Familiales (Caf) en France pour simplifier et optimiser la gestion des prestations et démarches des allocataires. 

L'application offre une interface conviviale et sécurisée vous permettant de : 

  • accéder facilement à vos informations personnelles, 
  • suivre vos démarches en ligne, 
  • consulter vos versements, et bien plus encore. 

Pour garantir un accès personnalisé et sécurisé à vos données, elle nécessite une autorisation pour accéder à vos photos, multimédia et fichiers. Ceci vous permet de joindre facilement des pièces justificatives lorsque cela est nécessaire. De plus, l'application vérifie l'état de votre connexion Wi-Fi pour résoudre d'éventuelles erreurs. 

Une des dernières nouveautés est l'intégration de la connexion via FranceConnect, offrant une alternative pratique pour accéder à votre espace compte. Après la première connexion, vous avez ainsi la possibilité d'utiliser la biométrie, comme l'empreinte digitale ou la reconnaissance faciale, ou encore le dispositif FranceConnect pour vous connecter plus rapidement et simplement.

La sécurité et la protection de vos données personnelles sont des priorités pour la Caf. Ainsi, pour vous connecter à l'application, vous devez utiliser votre numéro Sécurité sociale ainsi qu'un mot de passe personnel alphanumérique. 

L'application Caf - Mon Compte est accessible gratuitement sur les plateformes mobiles Android et iOS, et en service en ligne depuis n'importe quel navigateur web.

Pourquoi utiliser Caf - Mon Compte ?

L'application Caf - Mon Compte offre une plateforme complète et pratique pour gérer vos informations personnelles et effectuer vos démarches en ligne en toute simplicité. Au sein de votre profil, vous avez la possibilité de consulter et de modifier diverses informations telles que :

  • votre situation familiale (mariage, séparation), 
  • votre situation professionnelle (nouvelle activité, chômage), 
  • votre adresse, 
  • vos coordonnées bancaires, 
  • vos coordonnées de contact (adresse e-mail, téléphone). 

De plus, l'application vous offre la possibilité de : 

  • découvrir les différentes prestations versées par la Caf ainsi que leurs conditions d'accès, 
  • gérer votre compte Caf, que ce soit pour donner une délégation à votre conjoint ou pour modifier votre mot de passe, 
  • déclarer une grossesse ou une naissance directement depuis votre profil,
  • accéder à vos 10 derniers paiements, incluant les dates et les montants, 
  • parcourir votre historique jusqu'aux 24 derniers mois, 
  • télécharger vos relevés ou attestations au format PDF directement sur votre mobile.

CAF Mon Compte

En ce qui concerne vos démarches en ligne, l'application vous permet de suivre l'avancement de vos demandes effectuées sur caf.fr et vous informe en temps réel via des notifications push en cas d'éléments manquants. 

Vous pouvez répondre aux questions de la Caf et transmettre les documents nécessaires directement depuis votre smartphone. 

Si vous êtes bénéficiaire du RSA ou de la prime d'activité, vous pouvez effectuer vos déclarations trimestrielles directement dans l'application. De même, les étudiants peuvent faire leurs déclarations, qu'il s'agisse de bourses ou de maintien dans les lieux, directement depuis l'application.

L'application Caf - Mon Compte vous permet également de déclarer vos ressources pour l'aide au logement, de soumettre vos certificats de scolarité (pour les 16-18 ans) afin de bénéficier de l'allocation de rentrée scolaire, et même de rembourser une dette envers la Caf en une ou plusieurs fois.

 Vous avez la possibilité de télécharger vos attestations et votre relevé de compte Caf directement depuis l'application.

Échanges simplifiés avec la Caf 

L'application Caf - Mon Compte va au-delà de la simple gestion des prestations en offrant des fonctionnalités pratiques pour faciliter vos échanges avec la Caf. Elle vous permet non seulement de consulter facilement la liste des points d'accueil et des modes de contact de votre Caf, mais elle met également à votre disposition un conseiller virtuel, ou chatbot. Ce dernier est conçu pour répondre aux questions les plus fréquemment posées, facilitant ainsi et rendant plus fluide votre interaction avec la Caf. 

De plus, une rubrique dédiée vous permet de consulter facilement tous vos échanges avec la Caf, que ce soient :

  • des courriers, 
  • des courriels, 
  • des relevés, ou 
  • des rendez-vous. 

Vous recevrez des alertes en cas de nouveaux messages, vous tenant ainsi informé en temps réel.

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Comment gérer les prestations familiales en France avec CAF - Mon compte ?

En cas de vie commune entre deux personnes bénéficiant d'allocations, leurs dossiers sont fusionnés sous un même numéro. 

Suite à ce changement de situation familiale, leurs droits sont automatiquement recalculés dès le mois suivant, prenant en compte la nouvelle situation et les ressources de chacun. 

La situation professionnelle de chaque membre du foyer est également un critère déterminant dans le calcul des aides. 

Que vous soyez actif, au chômage ou en reconversion professionnelle, la Caf évalue le montant des aides en fonction des revenus, de la situation familiale et professionnelle.

Gardez à l'esprit que le versement des prestations familiales françaises est conditionné par la résidence des parents et des enfants sur le territoire français pendant une période excédant trois mois. 

Ainsi, un séjour à l'étranger de plus de trois mois au cours d'une même année civile peut entraîner la cessation du versement des prestations familiales.

Il est donc crucial de fournir des informations exactes et complètes à la Caf et de l'informer de tout changement de résidence ou de situation, car des données inexactes ou transmises tardivement peuvent entraîner des erreurs dans le calcul des droits. 

Cela peut conduire à :

  • un non-bénéfice de certaines prestations auxquelles vous avez droit, ou inversement, 
  • un versement indu d'aides, obligeant alors l'allocataire à rembourser les montants perçus à tort.

CAF Mon compte

Quelles sont les nouveautés de Caf - Mon Compte ?

La dernière nouveauté de l'application Caf - Mon Compte est l'intégration de la connexion via FranceConnect. Vous avez désormais la possibilité de vous connecter en utilisant Yris ou France Identité, renforçant ainsi la sécurité et la simplicité de la connexion à votre espace compte allocataire. 

Cette mise à jour témoigne de l'engagement continu de la Caf à améliorer l'expérience utilisateur et à offrir des solutions d'accès innovantes pour faciliter la gestion de vos prestations et démarches en ligne.

Où télécharger Caf - Mon Compte ?

L'application Caf - Mon Compte est disponible sur les principales plateformes mobiles, notamment Android et iOS, permettant de gérer facilement vos informations et démarches auprès de la Caf directement depuis votre appareil mobile. 

Vous pouvez télécharger gratuitement l'application depuis l'App Store d'Apple pour les appareils iPhone et iPad sous iOS 12.0 et versions ultérieures et depuis le Google Play Store pour les smartphones et tablettes équipés d'Android 7.0 ou version ultérieure (via nos liens directs).

Vous pouvez également accéder à votre compte Caf et gérer vos informations et démarches auprès de la caisse française directement sur votre navigateur web, que vous soyez sous Windows, Linux ou macOS.

Spécifications

Dernière mise à jour 11 octobre 2024
Licence Licence gratuite
Téléchargements 7 (30 derniers jours)
Auteur Caisse nationale des Allocations familiales
Systèmes d'exploitation Android, Android, iOS iPhone / iPad, Web
Catégorie Santé

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